Impressora não funciona

SINTOMAS

• Você envia uma impressão e aparece uma mensagem de erro
• Você envia uma impressão, mas não imprime, nem aparece mensagem de erro

CAUSA

• A impressora pode estar desligada
• O computador responsável pela impressora não é mais o responsável
• O computador responsável pela impressora está com problemas de conexão
• O computador responsável pela impressora está desligado
• O computador responsável pela impressora não está compartilhando a impressora na rede
• O seu computador está com problemas de conexão
• A impressora está com uma fila de impressão e uma das impressões está com erro causando a congelamento do processo de impressão das demais.
• A impressora está sem tinta/toner
• A impressora está com defeitos técnicos

RESOLUÇÃO

1. Verifique se a impressora está ligada
1. Verifique se a impressora está com alguma luz em algum lugar
2. Se estiver com alguma luz em algum espaço, tente outras alternativas de resolução
3. Se não estiver com nenhuma luz, verifique se o cabo de energia está ligado na tomada. O cabo de energia é geralmente o cabo mais grosso dos cabos conectados a impressora, geralmente possui uma cor preta. A melhor forma de verificar isso é seguindo o cabo até a tomada com alguns puxões de leve no cabo para vê-lo se movimentando e encontrar o seu destino.
2. ...